西夏区怀远路街道农牧场社区低保专干宋杉，深耕基层民政服务一线，用心摸排辖区困难群众冷暖、精准落实惠民政策。2022年，她主动参与“爱心妈妈”结对关爱行动，与困境学子小雯（化名）结成帮扶对子，4年暖心坚守、温情陪伴，以暖心服务传递民政温度，为困境少年撑起一片成长蓝天。

　　今年20岁的小雯，已是宁夏财经职业技术学院跨境电子商务专业大二学生。2007年，小雯的父亲因病离世，从此她与母亲相依为命。其母亲为精神三级残疾，同时患有慢性骨髓增殖性肿瘤、癫痫等重病，完全丧失劳动能力、无任何收入来源。母女二人依靠低保生活，母亲常年服药治疗，高额的医疗开支让本就拮据的家庭雪上加霜，也让在校求学的小雯敏感内敛，时常为家庭困境感到焦虑和忧愁。

　　2022年，入户走访中，宋杉详细掌握了小雯一家的实际困难。作为低保专干，她充分发挥岗位职能，精准对接各类民政惠民政策，为小雯母女搭建全方位保障体系。针对家庭重病的实际情况，她细致梳理帮扶台账，手把手协助整理申报材料，落实残疾人帮扶政策；针对小雯求学难题，宋杉主动对接街道、教育及民政部门，耐心指导小雯申报经济困难家庭子女高等教育阶段就学救助。

　　小雯长期在校求学，远离家人、无人依靠，宋杉便通过电话、微信与她谈心沟通，耐心倾听她的学业困惑与生活烦恼，温柔疏导她的负面情绪，不断鼓励她正视困境、潜心求学。每逢假期小雯返家，她都会上门探望，关心孩子学习生活，细致询问其母亲身体状况，及时跟进帮扶举措。

　　今年秋季开学前夕，学费、生活费叠加在一起，巨大的经济压力压得小雯喘不过气来。看着常年被病痛折磨的母亲，小雯整夜焦虑失眠，甚至动了暂停学业、外出兼职打工补贴家用的念头。宋杉得知这个消息后第一时间上门安抚，劝她不要轻易放弃学业，读书求学是铺就未来的底气，眼前的难关不用她一个人硬扛。两人一起梳理可以申请的助学帮扶渠道，多方想办法减轻小雯的学费压力，彻底打消了小雯辍学的想法。平时宋杉也会时常给小雯购置生活用品、书籍，叮嘱她照顾好自己，天冷添衣，留意身体健康。

　　“这些年宋妈妈一直陪着我、鼓励我，不管是生活难处还是心里委屈，我都愿意跟她说。”小雯由衷感慨，“家庭的困境曾让我极度自卑和迷茫，是宋妈妈一次次帮家里解决难题。我一定会刻苦钻研专业本领，毕业后努力拼搏、回报社会，把这份温暖传递下去。”

　　平凡岗位藏大爱，细微之处见初心。几年来，宋杉从政策兜底、物资帮扶到心理疏导、学业规划，全方位守护困境青少年成长。未来，她将持续跟进母女二人生活与健康状况，坚守关爱初心，持续深耕民生服务，守护更多困境少年向阳成长。（记者 毕竞）